Meta Platform ve KVKK Uyumluluğu
inzayede platformu, Meta Platform Terms, Instagram Graph API politikaları ve 6698 sayılı KVKK'ya tam uyumlu olarak geliştirilmiştir. Bu sayfada, uyum süreçlerimizi ve kullanıcı haklarınızı detaylı olarak bulabilirsiniz.
Meta Platform Terms Uyumluluğu
inzayede, Meta Platform Terms'e (3 Şubat 2025 versiyonu) tam uyumludur.
Uyduğumuz Kurallar
-
✓
Platform Terms Section 3(d)(i) - User Data Deletion
Kullanıcı veri silme taleplerini 30 gün içinde yerine getiriyoruz. -
✓
Instagram Graph API v24.0
En güncel API versiyonunu kullanıyoruz. -
✓
Privacy Policy Accessibility
Gizlilik politikamız Meta crawler'ları tarafından erişilebilir, geo-blocking yok. -
✓
Valid User Consent
Instagram hesabı bağlamadan önce açık kullanıcı rızası alıyoruz. -
✓
Data Deletion Callback
HTTPS endpoint, HMAC-SHA256 imza doğrulama, JSON response.
Data Deletion Endpoint:
POST /meta/facebook/deletedataStatus Tracking:
GET /meta/facebook/deletedata/status/{code}Deauthorize Webhook:
POST /meta/facebook/deauthorize
KVKK Uyumluluğu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na tam uyumluyuz.
Veri Sahibi Haklarınız (KVKK m.11)
-
✓
Bilgi Talep Etme
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz. -
✓
Verilerinizi İndirme (Data Portability)
Merchant Paneli → Ayarlar → Verilerimi İndir (JSON/CSV format) -
✓
Düzeltme Talep Etme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. -
✓
Silme Talep Etme (Unutulma Hakkı)
Instagram hesabı bazında veya tam hesap silme seçenekleri. -
✓
Rıza Geri Çekme
Pazarlama iletişimi rızasını istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Email: kvkk@inzayede.com
Platform: Merchant Paneli → Ayarlar → KVKK Hakları
Yanıt Süresi: En geç 30 gün
Veri Silme Seçenekleri
İhtiyacınıza göre iki farklı silme seçeneği sunuyoruz:
1. Instagram Hesabı Bazlı Silme (Kısmi Silme)
Senaryo: Farklı bir Instagram hesabı kullanmak istiyorum ama ürün kataloğum ve hesap ayarlarım kalsın.
- Instagram hesap bağlantısı ve token
- Bu hesaptan toplanan yorum ve mesajlar
- Bu hesaptan gelen müşteri profilleri
- Bu hesaba ait teklifler ve siparişler
- Instagram webhook logları
- Merchant hesap bilgileri
- Ürün kataloğu
- Paket/abonelik bilgileri
- Fatura kayıtları
2. Tam Hesap Silme
Senaryo: Platformu tamamen bırakıyorum, tüm verilerimi sil.
- Merchant hesabı ve operatörler
- Tüm Instagram bağlantıları
- Müşteri profilleri ve CRM verileri
- Ürün kataloğu
- Tüm sipariş ve teklif geçmişi
- Platform kullanım logları
Silme Talep Yöntemleri
| Yöntem | Nasıl? | Süre |
|---|---|---|
| Platform | Merchant Paneli → Ayarlar → Hesabımı Sil | Anında başlar |
| Meta/Facebook | Instagram ayarları → Uygulamalar → inzayede kaldır | Otomatik |
| kvkk@inzayede.com | 30 gün içinde |
Kullandığımız Instagram API Yetkileri
Instagram hesabınızı bağlarken Meta'dan aşağıdaki yetkileri talep ediyoruz:
| Yetki (Scope) | Kullanım Amacı |
|---|---|
instagram_basic |
Temel profil bilgileri (hesap adı, profil resmi) |
instagram_manage_insights |
Instagram analytics ve metrikler (beğeni, görüntülenme) |
instagram_manage_comments |
Yorumları okuma ve yönetme (müzayede tekliflerini toplamak için) |
instagram_content_publish |
İçerik yayınlama (zamanlanmış gönderiler) |
instagram_manage_messages |
DM okuma (müşteri mesajlarını almak için) |
pages_show_list |
Bağlı Facebook sayfalarını listeleme |
pages_read_engagement |
Sayfa etkileşim istatistikleri |
pages_manage_metadata |
Webhook abonelikleri ve sayfa ayarları |
pages_messaging |
DM gönderme (KVKK onayı, sipariş bildirimleri) |
pages_manage_posts |
Sayfa gönderilerini yönetme |
pages_manage_engagement |
Etkileşimleri yönetme (beğeni, yorum) |
business_management |
İşletme hesabı yönetimi |
public_profile |
Facebook genel profil bilgileri |
Toplanan veriler YALNIZCA sipariş yönetimi, müşteri iletişimi ve CRM için kullanılır.
- ❌ Reklam amaçlı kullanılmaz
- ❌ Üçüncü taraflara satılmaz
- ❌ Profil oluşturma/targeting için kullanılmaz
Uyumluluk Geçmişimiz
| Tarih | Güncelleme |
|---|---|
| 23 Kasım 2025 | KVKK politikası güncellendi - Veri indirme ve unutulma hakları eklendi |
| 23 Kasım 2025 | Meta Platform Compliance dokümanı yayınlandı |
| 15 Kasım 2024 | Meta Data Deletion Requirements uygulandı |
| 3 Şubat 2025 | Meta Platform Terms güncellemesi yürürlüğe girecek |
Resmi Kaynaklar ve Referanslar
Meta Platform Dokümanları
- Meta Platform Terms of Service (3 Şubat 2025 versiyonu)
- Meta Developer Policy
- Meta Graph API Documentation
- Instagram Graph API Guide
KVKK Dokümanları
Veri Sorumlusu Bilgileri
Dijital Haller Yazılım İletişim ve İnteraktif Çözümler Limited Şirketi
Adres: Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cad. Yıldırımlar İş Merkezi No: 11/502 Kağıthane / İstanbul
Vergi Dairesi: Zincirlikuyu
Vergi No: 2950455862
İletişim: iletisim@inzayede.com
KVKK Başvuruları: kvkk@inzayede.com